Chez Pascal Fallourd

Contexte du projet

Fin 2016, l’équipe de Chez Pascal Fallourd a sollicité Tólmi Studio afin de développer la présence en ligne de l’établissement et de mieux valoriser son activité à travers la création d’un site internet.

À cette période, l’entreprise ne disposait pas encore d’une présence digitale. Pour ce commerce de proximité, l’enjeu était donc de créer un point de contact en ligne capable de présenter son savoir-faire, d’apporter rapidement les principales informations aux clients et de renforcer sa visibilité ainsi que sa crédibilité locale.

Le site devait permettre de présenter clairement les différentes activités de l’établissement, ses produits, son service traiteur, ses horaires et ses coordonnées. Une attention particulière devait également être portée aux cartes et menus, amenés à évoluer régulièrement selon les périodes de l’année et les temps forts de l’activité.

Le référencement local constituait également un enjeu central. Pour une entreprise dont l’activité repose largement sur une clientèle de proximité, la visibilité dans les résultats Google, la présence sur Google Maps et le développement des avis clients participent directement à la notoriété et à la crédibilité de l’établissement.

L’équipe disposant de peu de temps pour assurer la gestion du site, le projet a également été pensé dans la durée, avec la mise en place d’un accompagnement permettant d’assurer les évolutions techniques, les mises à jour de contenus et le maintien des performances.

Solution

Conception et développement d’un site WordPress adapté à l’activité

Tólmi Studio a conçu et développé un site vitrine sous WordPress afin de structurer la présence numérique de Chez Pascal Fallourd et d’offrir un point d’entrée clair vers l’établissement. L’arborescence a été organisée autour des principales activités de la maison : boucherie, charcuterie, traiteur et volaille. Chaque rubrique permet de valoriser le savoir-faire de l’équipe, les produits proposés et les spécificités de l’activité tout en facilitant l’accès aux informations essentielles.

Le design a été élaboré à partir de l’identité et des supports de communication déjà utilisés par l’établissement. Ces éléments ont été transposés et adaptés aux usages numériques et aux bonnes pratiques du web afin de proposer une interface cohérente, lisible et fidèle à l’univers existant.

Le site a été conçu dans une approche volontairement sobre et minimaliste, avec l’objectif de constituer une véritable porte d’entrée numérique vers l’établissement physique. La priorité a été donnée à la clarté des contenus, à la simplicité de navigation et à l’accès rapide aux informations recherchées. Une attention particulière a également été portée à l’affichage sur les différents supports, avec une expérience adaptée aux ordinateurs, tablettes et smartphones.

Tólmi Studio a par ailleurs accompagné le client dans le choix et la gestion de son hébergement, de son nom de domaine et de l’ensemble des éléments techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.

Valorisation du savoir-faire, des produits, cartes et menus

Le site a été pensé comme une vitrine numérique capable de valoriser l’activité tout en répondant à des usages très concrets pour les clients. Le savoir-faire de l’établissement, ses différents métiers, ses produits et son service traiteur occupent une place centrale dans les contenus, tout en conservant une présentation volontairement simple et accessible.

Une attention particulière a également été portée aux cartes et menus. Les menus sont souvent actualisés, afin d’accompagner les différentes périodes de l’année et les évolutions de l’offre. Cette flexibilité se révèle particulièrement importante lors des fêtes de fin d’année, période durant laquelle de nombreux clients consultent et téléchargent directement les menus proposés avant de préparer leur commande.

Le site remplit ainsi pleinement son rôle : valoriser l’établissement, faciliter l’accès à l’information et accompagner naturellement le client dans son parcours avant une visite, une prise de contact ou une commande.

Référencement naturel et visibilité locale

Dès la conception du site, un travail de référencement naturel a été intégré afin de créer la visibilité en ligne de Chez Pascal Fallourd sur les recherches liées à son activité et à sa zone géographique. La structure des pages, les contenus et les principaux éléments techniques ont été pensés afin de favoriser l’indexation du site et de construire progressivement sa présence dans les résultats des moteurs de recherche.

Une attention spécifique a également été portée au référencement local, particulièrement stratégique pour un commerce de proximité. Tólmi Studio a notamment accompagné l’établissement dans la mise en place et l’optimisation de sa fiche Google Business Profile, afin de développer sa présence dans les résultats locaux et sur Google Maps, tout en garantissant des informations claires, complètes et cohérentes pour les utilisateurs.

Le développement des avis clients participe également à cette stratégie en contribuant à renforcer la confiance et la crédibilité de l’établissement auprès de nouveaux clients. Google Search Console et différents outils de mesure d’audience ont par ailleurs été configurés afin de suivre l’évolution de la visibilité et des performances du site.

Maintenance et évolution du site dans la durée

Tólmi Studio accompagne Chez Pascal Fallourd dans la gestion et l’évolution de son site à travers un suivi régulier et adapté aux besoins de l’établissement. Cet accompagnement comprend notamment les mises à jour de WordPress et de ses extensions, l’actualisation des contenus, l’intégration des nouvelles cartes et menus, la gestion de l’environnement technique ainsi que le suivi des performances, de la sécurité et du bon fonctionnement général du site.

Au fil des années, l’évolution de WordPress et des technologies utilisées a également conduit à moderniser l’architecture du site. L’ancien thème a ainsi été remplacé par une nouvelle version reposant sur Elementor, afin de disposer d’une base plus flexible, plus pérenne et plus simple à faire évoluer. Les principales pages ont été recréées et harmonisées tout en conservant l’identité visuelle existante. Plusieurs éléments spécifiques ont également été adaptés à cette nouvelle architecture, notamment le bloc dédié à l’affichage des horaires.

Cette collaboration sur plusieurs années permet aujourd’hui à Chez Pascal Fallourd de disposer d’un site fiable, régulièrement actualisé et capable de suivre l’évolution de son activité comme les périodes de forte demande.

Au-delà de la seule maintenance technique, cet accompagnement garantit la continuité d’un outil numérique pensé pour répondre aux enjeux concrets d’un commerce de proximité : être visible, inspirer confiance, fournir rapidement les bonnes informations et orienter efficacement les clients vers l’établissement physique.

Prestations réalisées

• Accompagnement stratégique et définition de solutions adaptées aux enjeux de l’activité
• Conception et développement du site WordPress
• Définition de l’arborescence et adaptation de l’identité visuelle au Web
• Intégration et valorisation des contenus, produits, cartes et menus
• Optimisation du référencement naturel et du référencement local
• Création et optimisation de la présence sur Google Business Profile
• Maintenance, mises à jour et modernisation technique du site dans la durée

Date du projet

Septembre 2016